Veelgestelde Vragen

We hebben voor je de meest voorkomende vragen gebundeld. Staat jouw vraag of verwachtte antwoord er niet tussen. Neem dan contact op met de klantenservice

Account

Hoe verkrijg ik een account?

Op dit moment wordt de toegang tot MijnElbuco gefaseerd uitgerold. Iedereen krijgt op gegeven moment een uitnodiging om gebruik te maken van MijnElbuco.

Inloggen

Hoe log ik in?

U logt in met jouw e-mailadres, klantnummer en wachtwoord. Het klantnummer is het nummer op het contract.

Ik kan niet meer inloggen

Als je jouw wachtwoord niet meer weet reset dan jouw password. Wanneer dat ook niet lukt neem dan contact op met de klantenservice.